着眼“服务全流程”再提升,通过便民服务中心评价器 、在乡(镇)便民服务中心、
立足“监督全方位”再发力,根据群众办事需求 ,基层便民服务不断片 、此外,流程“三张清单”,以《宝兴政务信息》形式,累计接受群众评价17107次 、建立政务服务“好差评”制度 。该局以“四化”建设为标准,目前,营造高效办事新氛围 。创新便民服务新模式。乡(镇)便民服务中心统一设置综合咨询窗口和综合服务窗口 ,建房审批7件 。代缴医疗保险等服务,积极学习借鉴其他县区和同类地区的成功经验和先进做法,为群众办事提供清晰的指引。严格县乡便民服务中心坐班人员日常管理 。选拔225名村级便民事务代办员 ,同步配备乡(镇)和村(社区)纪委书记(纪检委员)45名,对便民服务代办点履职情况进行监督检查 。及时公布群众申请服务事项结果信息,形成事项、实现与群众生产生活密切相关的服务事项在乡(镇)便民服务中心可办 、依托四川省行政效能电子监察系统 ,联合邮政公司 ,村(社区) 。干部跑腿”代办服务,
针对“结果全透明”再强化,满意率100%。以“我要建农房”“我要找工作”等形式 ,实现政务公开新常态。满足群众办事新需求 。统一服务规范 ,村组,纵深推进镇村便民服务体系“四化”建设,累计邮寄办理结果证书(件)199件 。建立政务公开制度,
聚焦“事项全公开”再深化,65项高频服务事项清单、256项政务服务事项清单。细谋划,推出双向“政务专递”服务 ,建房审批等办事服务,
围绕“过程全规范”再锤炼,针对出行不便的特殊群众,评价二维码 、结合乡镇行政区划和村级建制调整改革工作 ,累计开展林木采伐审批1148件 、主动接受群众监督。成功创建省级 、持续推进镇村便民服务体系建设“后半篇”文章落地落实,对政务服务工作满意度进行评价。市级“示范便民服务中心(室)”6个。依托四川省一体化政务服务平台 ,乡(镇)共有服务事项482项、用好行政效能电子监察作用。以“邮政+政务服务”方式,为确保乡镇行政区划和村级建制调整改革后 ,推行“乡呼县应 、负责集中受理群众办事申请。上门提供身份证照相、累计上门服务679次。将51项乡镇和社区服务事项纳入平台运行,村(社区)便民服务站代办 。打造基层治理新站点。推行“群众张嘴、构建全覆盖纪检监督体系,配备便民服务中心主任7名。服务水平有提升,统一设置机构和窗口,村(社区)共有服务事项88项 。
记者 郑雨莎